暢行科技 2021年3月重點工作及大事記

 

 

  • 一、組織公路運營公司啟用協同管理平臺培訓會

    2021年3月2日上午,我公司運維部技術人員受邀參加了包頭交通投資集團公路運營有限公司職工辦理請銷假啟用協同管理平臺培訓會,會上詳細講解了請銷假協同管理平臺的具體辦理流程及操作注意事項。

 

 

  • 二、北繞城項目實驗數據采集

    2021年3月17日上午,我公司技術人員去到北繞城施工及駐地實驗室,將電腦與實驗設備進行了連接并安裝了相關數據采集軟件,電腦軟件可以更快速更準確的讀取實驗數據上傳至統一數據庫,施工單位及駐地實驗室的實驗數據可以通過BIM項目管理平臺實時查看,方便了工作人員管理實驗結果,提高了工作人員的工作效率。

 

 

 

 

  • 三、組織交流學習

    3月25日下午,我公司組織部分12328投訴平臺話務員去到GPS視頻監控中心與GPS的話務員相互交流學習,此次交流學習的目的是為了增進12328投訴平臺與GPS視頻監控中心之間的相互了解以及話務員在日常工作中遇到各種疑難問題的解決方法。

 

 

 

 

    GPS視頻監控中心平臺負責人高媛為我們實際操作了GPS系統,查看出租車內的視頻錄像,讓12328話務員更直觀的了解了出租車內的攝像頭可以拍攝到的位置,12328話務員更詳細的為丟失物品的乘客解答。

 

 

 

 

 

 

    高媛還為我們介紹了目前正在為新出租車安裝智能頂燈、高清攝像頭和智能終端的相關流程及出租車司機師傅去安裝時需要注意的事項。希望12328話務員在接到司機師傅咨詢電話時可以詳細解釋。

 

 

 

 

 

 

    此次交流活動圓滿結束,大家表示要把這次的交流活動作為一個契機,學習和借鑒兩個平臺好的經驗,提升自身服務修養與服務能力。

 

 

 

 

發布時間:2021-04-07 14:48
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